Les conditions générales de vente (CGV) et d’utilisation (CGU) décrites ci-après détaillent les droits et obligations du Vendeur (Etoile Web Design) et de ses clients (personne physique ou morale) dans le cadre de l’utilisation du site Affimax.com et des services proposés.
Le client déclare avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes CGV et CGU sans réserve ni restriction pour pouvoir utiliser le site Affimax.com et les services proposés par le Vendeur. Le client déclare avoir la capacité et les droits à contracter légalement.
Les présentes CGV et CGU sont disponibles de façon permanente sur le site et sont valables toute la durée d’utilisation de nos services. Elles peuvent être amenées à changer à tout moment et sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date d’achat et opposables à tous les clients.
2- Services
Nous proposons des services et un plugin payant de comparaison de prix et de shopping pour les affiliés nommé AFFIMAX.
Pour utiliser nos services, le client doit créer un compte sur le site https://www.affimax.com/ et souscrire à une de nos offres d’abonnement payantes. Une fois le paiement effectué, le client aura une clé de licence active pour une durée d’un an à partir de la date d’achat. Cette clé unique permet au client de bénéficier d’un droit personnel, non exclusif et non cessible du plugin Affimax dans les limites de l’offre choisie.
Les mises à jour, les nouvelles fonctionnalités et le support sont inclus dans le prix de la licence pendant la durée d’abonnement (renouvelable annuellement) et selon l’offre choisie. En cas de non-renouvellement, la clé de licence deviendra inactive et le client ne pourra plus profiter des mises à jour, de certaines fonctionnalités, des nouveautés et du support.
Que ce soit à titre gratuit ou onéreux, le client n’a pas le droit de partager, transférer, vendre, louer ou céder sa clé licence à une autre personne ou entité.
3- Tarifs
Les tarifs sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros ou en dollars. Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire via la solution de paiement sécurisé Stripe.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment nos tarifs et/ou nos services, de les suspendre, partiellement ou en totalité, temporairement ou définitivement, avec ou sans préavis sans aucune compensation financière.
La souscription annuelle à une offre Affimax est sans engagement de durée et permet uniquement un droit d’utilisation de notre plugin. Un renouvellement annuel est nécessaire pour bénéficier des mises à jour, de certaines fonctionnalités, des nouveautés et du support.
4- Validation de commande
Toute confirmation de commande sur le site Internet https://www.affimax.com/ entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
5- Livraison
Une fois le paiement validé, la clé de licence unique et le lien de téléchargement du plugin sont disponibles dans l’espace membre du client.
6- Support
Le service support est accessible pour les clients ayant une licence valide et un abonnement actif.
Les clients ayant une licence inactive et ceux ayant modifié les codes sources du plugin sans autorisation (hors partie CSS et options de personnalisation) peuvent se faire refuser l’assistance en cas de problème technique.
Toutes licences non accordées par le vendeur seront considérées comme frauduleuses et ne bénéficieront pas des services proposés (assistance, mise à jour, fonctionnalités, …).
Le support peut être assuré par le vendeur et/ou une entreprise partenaire.
7- Propriété
L’ensemble de ce site relève de la législation internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Tous les éléments du site Affimax.com et du plugin sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Etoile Web Design. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, modifier, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site et du plugin, qu’ils soient logiciels, visuels, ou sonores (codes, base de données, vidéos, images, identité visuelle, textes, …) .
Le client s’engage à ne pas modifier, copier, transférer, céder, louer ou vendre les produits et les services proposés par le vendeur à titre gratuit ou onéreux. Le client s’engage également à ne pas concurrencer le vendeur avec des produits et/ou des services similaires.
8- Responsabilité
En surfant sur le site https://www.affimax.com/, vous reconnaissez avoir pleinement pris connaissance de ces conditions d’utilisation. Votre visite vaut acceptation des conditions énoncées sur cette page.
Contenu de ce site
Le contenu de ce site web peut être modifié à tout moment et sans préavis. Les données disponibles sur ce site sont censées être correctes et font l’objet de mises à jour. Toutefois, le vendeur ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou omissions contenues dans ces informations ni des dommages, quelle qu’en soit la nature, pouvant, le cas échéant, en résulter du fait de leur caractère inexact.
Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard, d’erreur ou d’omission quant au contenu des présentes pages, de même qu’en cas d’interruption ou d’indisponibilité du service. Le site renvoie parfois à des sites extérieurs sur lesquels le site n’a aucun contrôle et pour lesquels il décline toute responsabilité.
Accès au site et validité de l’information
Les renseignements données sur ce site sont fournis à des fins d’information générale et, à moins d’indication contraire, il convient de confirmer l’exactitude ou la fiabilité des renseignements par une vérification indépendante si l’on veut les utiliser.
Le site et/ou ses créateurs ne peuvent être tenus responsables de quelque préjudice résultant de l’accès ou du non accès à ce site web et de l’utilisation ou de la fiabilité du site ou de son contenu.
Utilisation des données du site
La consultation des informations figurant sur le site, de même que leur sauvegarde, est autorisée à titre strictement privé. Toute exploitation et/ou reproduction totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit sans l’autorisation expresse et écrite du site est interdite. Tous les contenus de ce site (le design, les textes, les photos, les visuels, …) constituent la propriété exclusive du vendeur.
Commentaires et formulaire de contact
Le blog permet à tous les visiteurs de laisser des commentaires publics sur les articles. Le nom que vous indiquez lorsque vous postez un commentaire apparaîtra en l’état publiquement. Votre adresse e-mail restera confidentielle et visible uniquement par le webmaster. Les commentaires sont modérés a posteriori, ce qui signifie que le site n’en prend connaissance qu’après leur publication. Par conséquent, si vous constatiez la présence d’un commentaire diffamatoire ou illégal avant que le site n’intervienne pour le supprimer, vous pouvez le signaler via le formulaire de contact du blog.
Les e-mails envoyés via le formulaire de contact sont strictement privés et portés à la seule connaissance de l’équipe d’Affimax.
Les visiteurs du blog peuvent indiquer l’adresse de leur propre site lorsqu’ils laissent un commentaire. Cependant, le site se réserve le droit de supprimer toute URL supplémentaire indiquée dans le corps du commentaire à des fins promotionnelles.
Responsabilité concernant les liens externes
Le site et le plugin contiennent de nombreux liens vers d’autres sites, y compris des sites marchands. Ces pages externes n’engagent pas la responsabilité de ce site qui ne contrôle pas les contenus vers lesquels ces liens pointent. L’établissement de la connexion avec ces sites ne constitue pas une approbation de leur contenu.
Utilisation du plugin
Nous mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur service pour nos clients avec une garantie de moyens. Toutefois, dans certains cas inhérents de notre volonté, des problèmes peuvent intervenir.
Le client s’engage à ne pas nous tenir responsable notamment en cas de dysfonctionnements, d’inaccessibilité des services, de pertes de données, de virus ou de problèmes résultant de tiers.
Par ailleurs, nous ne serons pas tenus pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits et services achetés.
Notre plugin est garanti pour fonctionner sur un site utilisant correctement le CMS WordPress et sur un serveur Web bien configuré. Toutefois, il n’est pas garanti qu’il fonctionnera avec tous les navigateurs Web, tous les hébergeurs Web ou avec tous les plugins tiers. Certaines fonctionnalités peuvent évoluer, ne plus fonctionner de manière optimale ou être supprimées dans le temps et ce n’est pas motif de remboursement.
Le client s’engage à ne pas nous tenir responsable en cas de conflits de compatibilité avec d’autres plugins ou services, en cas de dommages, de pertes de données, de préjudices, … directs ou indirects, qui pourraient survenir suite à l’utilisation de notre plugin ou à l’incapacité de l’utiliser.
Pour les clients ayant une licence active, le support pourra à sa seule discrétion et si le temps leur permet, les assister à résoudre ces problèmes non liés à ses services.
Le plugin Affimax permet d’afficher de nombreuses caractéristiques en automatique (description, prix, promo, photo, … des produits) à titre illustratif recueilli sur les sites des marchands. Par conséquent, le client s’engage à ne pas nous tenir responsable en cas d’informations erronées, manquantes ou inexactes.
Le client déclare dégager de toute responsabilité le vendeur des dommages directs ou indirects qui pourraient subvenir suite à l’utilisation, défaillance ou inaccessibilité de nos services.
Le client est entièrement responsable de son utilisation du plugin sur son/ses site(s) et de sa conformité à la législation en vigueur. Il doit se conformer aux règles de ses partenaires (marchands, plateformes …) et aux lois en vigueur dans son domaine d’activité et dans le(s) pays dans lesquels il travaille. Le client doit s’assurer d’être en conformité avec les règles de son domaine d’activité par rapport à son utilisation du plugin, et de mettre et/ou ajuster les mentions légales obligatoires si besoin.
En cas d’éventuel problème, le client assume seul toute responsabilité. La responsabilité du vendeur ne pourra pas être engagée. Eventuellement, si le vendeur le souhaite, il pourra indemniser le client pour une somme ne pouvant excéder le montant d’une licence annuelle payée par le client.
Affichage des informations non exhaustive
Les informations affichées sur le site et par le plugin sont non exhaustives.
La liste des marchands affichée est non exhaustive par rapport à l’offre du marché et dépend de l’utilisation du client et de ce qu’il a sélectionné.
Les prix affichés sont hors frais de livraison.
Le classement est effectué dans l’ordre croissant des prix.
Si le client souhaite afficher des comparaisons de prix, il doit s’assurer d’être en conformité avec les règles en vigueur dans le(s) pays concernés (l’affichage de certaines mentions peuvent être obligatoires selon les pays et doit être mis en place par le client) .
9- Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à : « La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. »
Par conséquent, une fois que vous aurez téléchargé notre plugin, le droit de rétractation ne s’appliquera plus.
Toutefois, nous nous engageons à rembourser intégralement le client dans les 15 jours suivant la date d’achat en cas de non-fonctionnement du plugin et si nous n’arrivons pas à le résoudre. Les problèmes engendrés par d’autres solutions tiers (sites, thèmes, plugins, logiciels, …) ne sont pas un motif de remboursement.
Après 15 jours, aucun remboursement ne sera accordé même si certaines fonctionnalités ne sont plus disponibles.
À noter, qu’aucun remboursement ne sera accordé notamment si vous décidez simplement de ne pas utiliser le service acheté, si le service ne répond pas à vos attentes ou si vous n’avez pas les compétences suffisantes pour utiliser le produit.
Le remboursement n’est pas disponible pour les upgrades et les renouvellements de licence. Il n’est pas possible non plus d’obtenir un remboursement si vous en avez déjà demandé un précédemment. Un seul remboursement est autorisé par client.
10- Nullité partielle
Si une des clauses des CGV ou CGU s’avéraient être nulles ou inadaptées, elle sera réputée non écrite. Toutefois, toutes les autres clauses restent applicables.
11- Suspension
En cas de manquement à ces présentes conditions, nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou définitivement le compte du client.
12- Données personnelles
Le vendeur se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion et au suivi de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises à des sociétés externes qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement, des prestataires de services tiers, pour le support … Vos informations peuvent également être partagées dans le cadre d’un financement, d’une fusion, d’une vente, d’une acquisition, d’une faillite ou d’une dissolution.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, en nous contactant via le formulaire de contact de notre site.
13- Politique de gestion des cookies
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies sont conservés sur votre ordinateur même après fermeture de votre navigateur et réutilisé lors des prochaines visites sur nos sites. Nous utilisons aussi des cookies afin de mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site et nos services et afin d’améliorer ces mêmes services.
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14- Affiliation
Le site Affimax peut contenir des liens d’affiliation de programmes partenaires comme Amazon, Awin, Effiliation, Kelkoo…
15- Programme d’affiliation Affimax
Toutes les entreprises peuvent s’inscrire au programme d’affiliation d’Affimax et bénéficier de ses avantages, sous réserve d’acceptation. Toutefois, toute tentative de fraude ou toute action préjudiciable à Affimax de la part de l’affilié, notamment l’utilisation de spam pour réaliser des ventes (spam par e-mail, sur les blogs, forums, réseaux sociaux, …), entraînera la résiliation du compte et l’annulation des commissions. De même, il est interdit de se faire passer pour une personne de l’équipe Affimax pour recommander le plugin.
16- Litige
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi canadienne. En cas de litige, les tribunaux canadiens seront les seuls compétents, à défaut de résolution amiable.